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テレビCMや雑誌の記事などを見て興味を持ったユーザが、そのままインターネットで検索し、あなたのHPを見つけて見に来てくれます。
:あなたのHPに来てくれるのは検索エンジンからが一番多いのではないでしょうか?
実際に現在のネットユーザは情報を探すために、かなり検索エンジンに頼っている状況です。
しかし、検索エンジンは、大変有益な情報を配信している一方で、風評被害やネット被害のための引き金にもなっているのです。
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風評被害に遭った場合、いかに短期間で風評被害によるダメージを軽減させるかが最大の焦点となってきます。
いつまでも風評被害が続いてしまえば、その分被害が拡大し、致命的な結果を招く可能性が急激に高まります。
広告を出し、効果が出てくるには時間がかかりますが、マイナス要素の多い風評は、なぜか簡単に広まってしまいます。
またユーザの執拗な追跡が多いことから大変対策しにくく、ネット社会におけるリスク対策で最も難しい領域といえます。
そこで、弊社は、ユーザが風評被害などの情報を閲覧する前に未然にブロックし、閲覧できないようにします。
風評被害を最小限に食い止めるだけでなく、広告などの効果を最大限に生かし、利益を上げていきます。
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弊社のサービスはもっとも重要な検索エンジンに対して効果的な調査と対策を行うプロ集団です。
風評対策、風評被害をすべてのお客様に対して対策して参ります。
今までのように、風評HPに対して、訴訟を考えたりあきらめる必要はないのです。
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創業者社長のTさんは、自社名を検索ページで検索すると、検索結果１〜２ページ程でほとんどが自社の不正行為や
Tさんの人格に関するコンテンツで占められていることが判明。
コンテンツのほとんどは悪質な書き込みが転載されたようなコンテンツが多いものの、Tさん自信に思い当たるところがなく、
完全な悪意のある風評であることが分かりました。
そのためか、これまで懇意にしていた顧客も徐々に離れてしまい、結果として上半期だけで４億円の売上げ減、
大規模リストラすることを余儀なくされてしまった。 |
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上場企業経営者のMさんは、企業名で検索すると検索結果ページに「○×株式会社 N常務」と、自社役員と企業名が羅列されて
いることが判明。
情報を探っていくと、不倫情報や不正経理に関与しているというウワサやMさんとN常務にかかわる悪意のある情報が
インターネット上で流布されていることが発覚。
また株主からの問い合わせなども来るようになってしまい、最終的にNさんは部長職を辞退する寸前まで追い込まれてしまった。
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大手上場企業のIR担当者Rさんは、株主総会対策を行っている際に、会社名や自社ブランド名で検索を行った場合、
ほとんどの検索ワードでマイナス要因の検索結果が極度に露出していることを発見。
また現在行っているテレビCMに対する避難ともとれる書き込みが検索結果として多数表示されてしまっていた。
株主総会までにあと１ヶ月という状況であったため、なんとしても食い止めたいために対策会社に相談するも、
掲示板などの対応を失敗して大炎上してしまい、結果として波乱に満ちた株主総会を迎えてしまう結果となった。
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上場企業の広報担当者Dさんは、自社テレビCMに関する裏話や出演タレントにまつわる話、また広報担当者とCM制作会社
との癒着を示すような情報から、担当役員とのつながりといった情報を書き込んだブログを発見。
その後自社に関係するキーワードで検索をしたところ、無数の転載情報が発見され、検索結果ページにも
「○×株式会社 タレコミ」「○×株式会社 部長」「○×株式会社 ウワサ」といったマイナス要因のキーワードばかりが
羅列されるようになってしまい、最終的な被害は計り知れない物となってしまった。 |
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大手IT企業R社では、検索結果にR社を退職した人の愚痴や情報、また待遇面での書き込みのページが検索結果上位に
表示されており、それを見た就職希望者や面接申込者、また内定獲得者がR社への就職に不安を抱いたため、
採用申込が激減し、同時に内定辞退が急増した。
そのため、採用予算を大幅に増加して採用確保せざるを得ない状況に陥ってしまった。
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大手小売業M社は、自社名を検索すると「悪質商法」「金銭トラブル」「詐欺」「デート商法」といったキーワードが羅列してしまい、
またそれに関わるコンテンツが相当数検索結果として表示されていたため、顧客不振を起こし、契約キャンセルや見積もりの
激減などを招いてしまい、最終的に数千万円の赤字を招いてしまった。
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大手小売企業M社は、新しく立ち上げたブランド名で検索すると「悪質商法」「金銭トラブル」「詐欺」「デート商法」といった
キーワードが羅列されてしまい、またそれに関わるコンテンツが相当数検索結果として表示されていたため、
顧客不振を起こし、結果、新規ブランドを抹消せざるを得なくなってしまった。
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サービス事業を展開するL社は、再起をかけたサービス事業を主体とした事業戦略中、自社テレビCMに関する裏話や
出演タレントにまつわる話、また広報担当者とCM制作会社との癒着を示すような情報から、担当役員とのつながりと
いった情報を書き込んだブログを発見。
その後自社に関係するキーワードで検索をしたところ、無数の転載情報が発見され、検索結果ページにも
「○×社 タレコミ」、「○×社 部長」、「○×社 ウワサ」といったマイナス要因のキーワードばかりが羅列されるように
なってしまい、最終的な被害は計り知れない物となってしまった。
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ショップを経営しているHさんは、ネットに特化したマーケティングを行うことで年商億単位の商いを営んでいましたが、
ショップ名や会社名、また商品名で検索すると、検索結果トップページに表示される自社ページ以外のほとんどのページや
表記が、自社製品の品質やサービス態度に否定的または中傷ともとれる情報で埋められていることが発覚。
こうしたありもしない悪質な風評被害によって売上げは80％ダウンとなってしまった。
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IT製品の販売を行っているYさんは、誠心誠意こめて海外のIT製品を日本のマニア向けに販売するネットショップ
を育ててきたが、ライバル会社が多く出現し、売上げが低迷していた。
ある時、自社ショップ名を検索しているところ、検索ページ１ページ目に「ショップ名 悪徳商法」、「ショップ名 詐欺」
といったマイナス要因のキーワードも羅列されていることが判明。
あきあらか風評被害であるにもかかわらず、食い止めることができなかったため、最終的にはネットショップ閉鎖寸前
まで追い込まれてしまった。
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美容医療を専門とするTクリニックでは、クリニック名を検索すると「告発」「トラブル」「医療過誤」「悪徳」といったキーワードが
羅列されてしまい、またそれに関わるコンテンツが相当数検索結果として表示されていたため、広告効果の甲斐もなく
患者離れが著しくなり、億単位の赤字を招いてしまった。 |
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大規模病院のG病院は、病院名を検索すると「医療過誤」「人命軽視」「癒着」といったコンテンツが１ページの大半を占めて
しまうようになった。
事を重視していなかった院長は特段対策をとることもなかったが、１ヶ月後に患者不振が顕著になり、まもなく転院患者が
急増するといった事態に見舞われてしまった。また医師採用にも著しい影響を及ぼし、危機的な状況を招いてしまった。
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財界人のAさんは、個人名で検索をかけると、検索結果１ページ目１０位以内に６件も「Aさんは不倫関係にあるBさんに
暴行を働いた」という検索結果が表示されていることが判明。
こうしたインターネット上のブログや掲示板による、ありもしない誹謗中傷により活動がしにくくなってしまい、結果として仕事が
激減し、多大な被害に見舞われることになった。 |
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歌手のBさんは、新盤CDの発表直前に、芸名および本名で検索をかけると、検索結果ページに「Bさん 詐欺」、
「Bさん 暴行」、「Bさん うわさ」といった、マイナス要因のキーワードが羅列されていることが判明し、
結果、瞬く間にBさんに関係するブログや掲示板が乱立した。
これにより、風評被害が広がり、新盤CDの発売を延期せざるを得なくなってしまった。
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弊社の対策サービスは、以上のような一刻を争うようなネットの風評被害に対して施工を行っています。
ネットの風評被害対策といっても、ブログの内容を監視したり、掲示板を監視したり、と様々な方法がありますが、
弊社の対策は主に検索エンジンを対象にして行っています。
特に以下のような御社名や、お客様名や御社の主要製品に対して、検索した際の検索内容が特に問題になると考えており、
診断、コンサルティングだけではなく、これらへの対策を包括的に行っております。
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以下のような流れで対策を進めて参ります。
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